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我想帮助这个病人,却被她拒绝了!

2021-08-13 16:03:50

深夜十一点钟,急诊室已经开始变得冷清起来。

一对中年夫妻一前一后走了进来,妻子在前,丈夫在后,两个人边走边吵。

带着鸭嘴帽的丈扭着脖子红着脸喊道:“我让你不要来医院,你非要来,在家休息一会不就好了嘛!”

妻子并不同意他的说法反驳着:“我要不是痛的不行,能来医院吗?我自己有多痛,我自己不清楚吗?”

两个人全然不顾我的存在,似乎并没有停止争吵的意思。

“先不要吵了,有病看病吧!”我示意患者坐下来,了解了病人的情况。

病人是一位51岁的女性患者,既往有胃病病史,自诉:“去年七月份做过胃镜,说是有胃病,什么胃病不清楚,我一直都有胃病,快二十年了。”

七个小时前,患者开始出现上腹痛,口服某种抗生素后无明显效果,持续不缓解,遂在丈夫陪同下来到急诊室。

能够导致上腹痛的疾病有很多,心脏、肺脏、主动脉、胆囊、胰腺、肠道、某些全身代谢性疾病等等都可以。

腹痛是一门很深的学问,作为医生必须要结合患者的病史做全面考虑。

否者,极有可能导致误诊,甚至酿成血的代价。

事实上,几乎每一个临床医生都经历过或者听说过一些关于“腹痛”的悲惨故事。

体格检查后,多巴胺发现这位持续上腹痛七小时的患者并非急性胃炎、胃痉挛那样简单。

建议患者完善包括心电图、血常规、淀粉酶等在内的常规检查,却被患者和丈夫拒绝了。

患者依旧倔强的说:“我就是吃了两个不消化的肉圆,我看了二十多年的胃病我能不知道吗?”

我还没有来得及解释,患者丈夫便又接着说:“是不是不检查,就不能开药?”

听见这对夫妻的回答后,我心里总算明白了,自己遇见了难以沟通的病人。

我只好再次努力用最通俗的语言解释道:“胃病是可能会出现上腹痛,但是上腹痛不一定就肯定是胃病啊。胆囊有问题、胰腺有问题、肠子有问题,甚至心脏有问题,都会导致上腹痛。更何况,就算是胃的问题,也有很多种,胃炎、胃溃疡、胃扩张、胃癌等等。”

我自以为自己解释的很清楚,绝大多数病人和家属都能够理解。

但是,我眼前这位病人和家属却不能理解,不仅不能理解,反而越发激动起来。

患者自己捂着肚子质问道:“你不要吓唬人,有这么严重?”

患者的丈夫则阴阳怪气说道:“你们医院要创收,也不能这样,是不是我要做全身检查就可以排出所有病了?”

这两句回答差点没让多巴胺吐血,没想到他们竟然以小人之心度君子之腹,没想到自己一心一意为他们看病,到头来却招来这样的揣测。

但,作为医生,我不能发火,只能继续强装微笑解释着。

“第一、我没有让你做全身检查,我只是建议你做有针对性的检查。第二、就算你检查了,我也不能保证给你百分百正确的诊断,人不是机器,人的病有发展的过程。第三、你自己说是普通胃病,你见过有几个人普通胃病会持续腹痛七小时,你能保证自己就肯定是普通胃病吗?第四、我没有吓唬你,你没有见过几个腹痛的病人,但我天天见,有些人心肌梗塞就是上腹痛,有些人胰腺炎、胃扭转、糖尿病酮症酸中毒就只是上腹痛。”

我的话还没有说完,患者丈夫就差点蹦了起来指着患者说:“我早对你说过,来医院,不检查,医生不会给你打针挂水,你非要来医院,在家躺一会不就好了嘛!”

而患者自己同样没有听见我的解释,摇着头说:“我没有想到现在医院是这样的!”

“我检查了,你是不是就能保证查出是什么病,就能治好?”

“对不起,我没有那么高的水平,保证不了。”

这对夫妻对医学的不理解,对医院的误解已经有些根深蒂固了,很难在段时间内让他们理解认同。

说实话,他们之间的争吵对话让我心里很不舒服。

除了一丝气愤之外,更有一丝无力的悲哀。

因为我觉得自己是在尽职尽责帮助他们,甚至还要忍气吞声,然而换回来的却是不信任和嘲讽。

这个世界上有谁能够做出这样的保证,又有谁能够有这样高超的医术?

即使这对夫妻没有再理会我,我依旧又换了一种口气劝解道:“要是不赶时间的话,该检查就检查吧,你并不像单纯胃炎、胃痉挛那么简单,不要把自己耽误了。”

很可惜,这对夫妻并没有继续理会我。

他们又一前一后的离开了急诊室,渐行渐远中还能够听见患者再说:“我没想到现在的医院会是这个样子。”

看着他们离去,我却也无可奈何。

而我唯一能做的竟只是希望自己做出了错误的判断,因为普通胃炎、胃痉挛尚有可能自愈,一旦是其它问题便有被耽误甚至要进展加重的可能了。

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我想这样的情况几乎每一个一线医生都有可能遇见,明明要帮助病人,却又要被病人自己无情拒绝。

举几个近几年发生的真实病例给大家(其实,这几个病例多巴胺都曾经不止一次的分享过):

第一个故事:某天深夜,急诊室里来了一位六十多岁的男性患者。患者自诉胃痛四小时,几个月前行电子胃镜检查提示糜烂性胃炎。建议患者完善相关检查,患者拒绝,并且拿出了两天前包括心电图在内的外院检查。签字后予以抑酸护胃等对症输液治疗,但在患者取完药之后,多巴胺却愈发的不安起来,于是又来到输液室找到患者,坚持要求重新做心电图检查,并且告诉他如果没有问题就不收费。果然,心电图提示急性心肌梗死!其实,我也不知道自己当初哪里来的底气。

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